涪城區運用“互聯網+”思維 打通政企溝通“最后一公里”

文章來源:涪城區新聞宣傳網絡服務中心    編輯:管理員    點擊數:0    更新時間:2019-10-23

本網訊 2019年,涪城區全方位改革營商環境,出臺了《綿陽市涪城區優化營商環境“三度服務”20條措施暨綿陽市涪城區進一步優化營商環境行動計劃》,堅持在招商引資、項目落地、企業發展三個階段為企業提供全周期有熱度、有力度、有溫度的“三度服務”。首先著力打通政企溝通“最后一公里”,多渠道搭建政企溝通橋梁,讓企業知道政府能干什么、在干什么、怎么干,讓政府了解企業在想什么、有什么困難、有什么建議,形成了溝通無障礙、辦事很方便、交流多途徑的良好開端。

構建營商環境互動平臺。充分運用“互聯網+”思維,創建“一網一微一函一熱線”,多形式搭建政企溝通橋梁,鼓勵企業參與互動。截止目前,已在政府門戶網站設置“營商環境專欄”,發布營商環境信息40余條,點擊率2000余人次;在涪城營商環境微信公眾號發布營商環境信息90余條,點擊率6000余人次;將區委區政府密切關注的問題進行梳理,共整理問題建議62條,涉及土地辦證、基礎設施等方面,向相關單位發出《工作備忘錄》14期,以公函形式回復企業27期,幫助解決問題20余個;接到企業咨詢電話10余個,收到企業來信3封,回復滿意率均100%。

構建一窗受理服務平臺。聚焦企業開辦、工程建設、不動產登記三大重點領域,推行“一窗受理、集成服務”和“零見面”辦理,企業開辦、變更辦結壓縮至2個工作日,工程建設全過程辦理壓縮到30至80個工作日內,不動產、稅務、住建一次性收取全部資料實行協同辦理。截至目前,共實現一窗辦理事件15077件,其中企業開辦11564件,工程建設項目19件,不動產登記1941件,綜合窗口1553件。

構建融資供需線上平臺。破解中小企業融資難問題,打造涪城融資信息對接平臺,增強銀企雙方有效對接,企業只需注冊登陸,即可一鍵發布融資需求,并實時推送至各金融機構,實現了讓信息“多跑路”,讓企業“少跑腿”,進一步促進企業與金融機構信息高效對接。目前,平臺已接入金融機構16家,上線金融產品近50個,發布融資需求60條,已對接意向融資金額5000余萬元。定期舉辦金融服務實體經濟銀企“鵲橋會”,廣邀各類企業和金融機構面對面接洽、暢談融資合作,今年前三季度參加銀企“鵲橋會”的金融機構和企業有近200家,累計授信金額1.68億元,達成融資意向2.66億元。

構建線下走訪交流平臺。結合對全區588家“四上企業”(規模以上工業企業、限額以上批零住餐企業、規模以上服務業企業和資質等級以上建筑業企業)進行全覆蓋走訪,建立“一名區級領導、一個責任部門、一名項目專員”的“三個一”長期聯系服務企業機制。嚴格按照優化營商環境兩年行動計劃要求,每月主動上門服務企業不少于一次,大力宣傳國家改革政策、區委區政府務實舉措,并收集企業問題、建議等。目前全區共有項目服務專員110余人,通過走訪、座談、電話、微信等方式主動聯系企業700余次,協調幫助企業解決用工、融資等問題177個。

半年來,我區政企溝通體系已基本搭建完成,服務企業“最后一公里”取得一定成效,但在執行過程中還存在互動平臺作用發揮不優、部分項目專員服務意識不強,角色認識不到位,對企業服務缺乏針對性,幫助成效不明顯,對國家、省市區出臺的政策不了解等現象。下一步,區營商辦將加大統籌協調力度,通過舉辦政企交流座談會、完善目標績效考核等方式調動各方參與的積極性,最大程度發揮政企合作合力,為涪城高質量發展注入強勁動力。

(何娟娟/編 田強/核) 

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